Online-Kundencenter
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn ich auf Online-Rechnung umstelle?
Bis jetzt haben Sie Ihre Rechnungen von den Stadtwerken Herne per Post erhalten. Nach Umstellung auf Online-Rechnung würden Sie künftig Ihre Rechnungen in digitaler Form erhalten: als PDF-Dokument, das Sie im Online-Kundencenter einsehen und herunterladen können. Wenn eine neue Rechnung vorliegt, informieren wir Sie per E-Mail.
Wenn Sie es wünschen, können Sie die Umstellung auf Online-Rechnung auch wieder rückgängig machen, indem Sie einfach erneut den Menüpunkt 'Umstellen auf Online-Rechnung' wählen.
Unsere Service-Hotline ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 7:30 bis 20:00 Uhr für Sie da.
Tel.: 02323 / 592-555
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Unsere Videoanleitungen zeigen, wie Sie die Online-Dienste optimal nutzen. Überzeugen Sie sich selbst von der unkomplizierten Nutzung des Online-Kundencenters.
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