Nachdem Sie sich für das Online-Kundencenter registiert haben, erhalten Sie einen Aktivierungsschlüssel. Der Aktivierungsschlüssel ist ein aus acht Zeichen bestehender Zahlen-Buchstaben-Code. Dieser dient der Sicherheit, damit ausschließlich Stadtwerke-Kunden Zutritt erhalten. Ob Sie diesen per E-Mail oder Briefpost erhalten, haben Sie während der Registrierung ausgewählt.

Sie müssen den erhaltenen Aktivierungsschlüssel einmalig eingeben. Dazu werden Sie nach der Anmeldung im Online-Kundencenter automatisch aufgefordert.

Unsere Service-Hotline ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 7:30 bis 20:00 Uhr für Sie da.
Tel.: 02323 / 592-555

Unsere Videoanleitungen zeigen, wie Sie die Online-Dienste optimal nutzen. Überzeugen Sie sich selbst von der unkomplizierten Nutzung des Online-Kundencenters.