Stadtwerke Herne AG




Rollierende Abrechnung - Ihre Termine auf einen Blick

Foto Glühlampe

Die Stadtwerke Herne unterteilen ihr Versorgungsgebiet in Herne seit April 2013 in unterschiedliche Abrechnungsgebiete. Mit der Einführung des neuen Systems erhalten unsere Kunden ihre Jahresendabrechnung nicht mehr alle zu Beginn des Jahres, sondern je nach Gebiet in dem Sie wohnen, über das Jahr verteilt. Durch die Aufteilung in Abrechnungsbereiche und den gesplitteten Rechnungsversand ist ein besserer Kundenservice möglich. Wir können uns mehr Zeit für Ihre persönliche und individuelle Beratung nehmen.

Die Stadt Herne ist in 23 Abrechnungsbezirke unterteilt. Wann Sie Ihre Jahresendabrechnung bekommen, hängt davon ab, in welchem Bezirk Sie wohnen. Mit unserer Straßensuche können Sie sich die Ablesetermine für Ihre Adresse einsehen. Einfach Straße und Hausnummer eingeben und "Anfrage" stellen. Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihre E-Mailadresse mitteilen, dann erhalten Sie kurz vor dem neuen Ablesetermin des Zählers eine Erinnerungsmail.


Ihre Vorteile

  • Mehr Transparenz über Ihren Jahresverbrauch
  • Eine bessere Erreichbarkeit unserer Berater im telefonischen Kundenservice und im KundenCenter
  • Mehr Zeit für individuelle Kundengespräche
  • Entlastung des klassischen „Rechnungsmonats Januar“

Haben Sie Fragen?

Unsere Service-Hotline ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 7:30 bis 22:00 und samstags von 9:00 bis 15:00 Uhr für Sie da.
Tel.: 02323 / 592-555