Stadtwerke Herne AG




Pressemitteilung

26.09.2016

Softwareumstellung: Eingeschränkter Service

Wegen umfangreicher Änderungen an ihren IT-Systemen können die Stadtwerke ihren Kunden von Freitag, 30. September, bis einschließlich Dienstag, 4. Oktober, nicht alle gewohnten Serviceleistungen anbieten. Das betrifft z.B. systemtechnische Änderungen oder die Verrechnung von Zahlungen im Kundencenter, am Telefon und auch im Online-Kundencenter. Hintergrund sind neue Anforderungen an die IT, die alle Energieversorger zweimal jährlich umsetzen müssen. Die Stadtwerke bitten um Verständnis.


Presseanfragen

Angelika Kurzawa
Stadtwerke Herne AG
Unternehmenskommunikation

Tel.: 02323/592-247
Fax: 02323/592-412