Stadtwerke Herne AG




Pressemitteilung

12.06.2018

Stadtwerke warnen vor unseriösen Anrufern

Foto: Kundenberater am Berliner Platz

Bei den Stadtwerken häufen sich derzeit Anrufe besorgter Kunden, die unter Vorspiegelung falscher Tatsachen zur Herausgabe sensibler Daten wie Zähler- und Vertragsnummern oder Bankverbindungen am Telefon gedrängt werden. Die Anrufer behaupten, von den Stadtwerken zu kommen oder mit den Stadtwerken zu kooperieren.

„Wir raten dringend davon ab, am Telefon persönliche Daten preiszugeben“, rät Dominik Lasarz, Leiter des Stadtwerke-Kundencenters. Es gäbe auch keine Zusammenarbeit mit einem Unternehmen in diesem Zusammenhang. „Wenn ein Kunde unsicher ist, ob er vielleicht ungewollt per Telefon einen Vertrag abgeschlossen hat, kann er gerne bei uns am Berliner Platz vorbeikommen.“ Auskünfte können auch über die Service-Hotline unter 02323/592-555 eingeholt werden.


Presseanfragen

Angelika Kurzawa
Stadtwerke Herne AG
Unternehmenskommunikation

Tel.: 02323/592-247
Fax: 02323/592-412