Kundenbeirat
der Stadtwerke Herne
„Unser Kundenbeirat ist wertvoller Impulsgeber für zahlreiche Angebote, die entsprechend unseres Klimaschutzmottos ‘Von hier zusammen weiter‘ zukunfts- und bedürfnisorientiert ausgerichtet werden.“
Ulrich Koch, Vorstand Stadtwerke Herne
Unser Kundenbeirat: Gemeinsam für Herne
Mitreden, mitgestalten.
Dies ist das Motto, unter dem der Kundenbeirat der Stadtwerke Herne regelmäßig zusammenkommt, um zu diskutieren, sich auszutauschen und zuzuhören.
Im Dialog mit unseren Kundinnen und Kunden
Seit 2016 kommen die Mitglieder des Kundenbeirat zweimal jährlich mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Stadtwerke Herne in einem Diskussionsforum zusammen. Im direkten Dialog bringen sie dort Ideen zur Optimierung bestehender Produkte, Dienstleistungen und Services ein und geben Impulse für laufende und geplante Projekte. Der Kundenbeirat spielt dabei die Rolle eines unabhängigen Bindegliedes zwischen unseren Kunden und Kundinnen und unserem Unternehmen. Alle drei Jahre wechseln die Mitglieder, um Raum für offene, vielfältige und neue Sichtweisen zu geben.
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2. Kundenbeirat
2019-2022 -
1. Kundenbeirat
2016-2018
Fragen zum Kundenbeirat
Seit wann gibt es den Kundenbeirat?
Seit Frühling 2016.
Wie lange ist eine Kundenbeiratsperiode?
Eine Kundenbeiratsperiode erstreckt sich über drei Jahre.
Wie viele Sitzungen gibt es im Jahr?
In der Regel gibt es zwei Präsenzveranstaltungen pro Jahr.
Wer kann sich für den Kundenbeirat bewerben?
Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Herne ab einem Alter von 18 Jahren.
Wann beginnt die 3. Kundenbeiratsperiode?
Die Bewerbungsphase für den 3. Kundenbeirat beginnt am 20.02.2023 und endet am 15.04.2023. Die erste Sitzung ist dann im Herbst 2023.
Wie kann ich mich bewerben?
Sie können sich über das Bewerbungsformular auf der Webseite, aber auch im KundenCenter und an der Information am Grenzweg 18 bei uns bewerben. Dort liegen Bewerbungsformulare aus, die ausgefüllt an uns zurückgegeben werden können.
Wann erhalte ich eine Rückmeldung, ob ich Mitglied des 3. Kundenbeirats werde?
Ab Mai 2023 melden wir uns bei Ihnen zurück.
