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Unser Leitbild

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„Verantwortung für unsere Mitmenschen und Umwelt, verknüpft mit einer konsequent zukunftsorientierten Marktausrichtung. Das sind die Grundpfeiler unserer Philosophie.“

Ulrich Koch, Vorstand Stadtwerke Herne

Unsere Grundsätze

Unser Leitbild verschafft uns Orientierung und Identität. Es zeigt, welche Werte uns im täglichen Geschäft und im Miteinander wichtig sind: zufriedene Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, eine konsequente Marktausrichtung sowie die Achtung unserer Umwelt. Wir sind stets bestrebt unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Bei der Gestaltung unseres Unternehmensleitbilds hat unsere Belegschaft in hohem Maße mitgewirkt.

Unsere Kundinnen und Kunden

Zufriedene Kundinnen und Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Bedürfnisorientierte Produkte und Dienstleistungen, zu erfolgreichen Angeboten weiterentwickelt, stellen dies langfristig sicher. Unsere herausragende Servicequalität sowie die sichere, ökonomisch und ökologisch verantwortungsvolle Energieversorgung tragen dazu bei.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Fundament unseres Erfolges, denn sie sind motiviert, leistungsstark und engagiert. Wir fördern und fordern die fachliche Kompetenz unserer Belegschaft und wir legen Wert auf Teamarbeit, Offenheit und Freundlichkeit gegenüber Kundinnen und Kunden sowie Teammitgliedern.

Unser Erfolg

Als erfolgsorientierter Energiedienstleister in der Region streben wir danach, stetig zu wachsen, wirtschaftlich verantwortungsvoll zu handeln und kontinuierlich den Wert unseres Unternehmens zu steigern.

Unsere Umwelt

Wir sind für unsere Umwelt verantwortlich. Darum fördern wir ressourcenschonenden und effizienten Energieeinsatz bei uns und bei unseren Marktpartnern und Marktpartnerinnen.

Unsere Kundencenter:

KundenCenter Herne
Berliner Platz 9
44623 Herne
Terminvereinbarung Herne

 

KundenCenter Wanne-Eickel
Hauptstraße 263
44649 Herne
Terminvereinbarung Wanne-Eickel

 

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Unsere Servicenummer:
02323 592-555
(Mo-Fr 7.30 – 20.00 Uhr; Sa 9.00 – 13.00 Uhr)

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