Stadtwerke schließen ihre Kundencenter

Um die weitere Ausbreitung des Coronavirus in Herne zu verhindern, schließen die Stadtwerke bis auf weiteres ihre Kundencenter in Herne-Mitte und Wanne-Eickel. Als Betreiber kritischer Infrastruktur trage man eine besondere Verantwortung für die Herner Bürger und die eigene Belegschaft, so die Stadtwerke.

Trotzdem bleiben die Stadtwerke für ihre Kunden auch weiterhin erreichbar: Viele Standardvorgänge können im Online-Kundencenter unter https://service.stadt werke-herne.de rund um die Uhr erledigt werden. Per Mail erreichen Sie die Stadtwerke unter kundenservice@stadtwerke-herne.de. Die Servicetelefone unter der Nummer 02323/592-555 sind – auch zwischen den kommenden Feiertagen - von Montag bis Freitag in der Zeit von 7.30 Uhr bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 13 Uhr besetzt. Die Stadtwerke bitte um Geduld, wenn es trotz der Aufstockung der telefonischen Kapazitäten aufgrund des erhöhten Anrufaufkommens zu Wartezeiten kommen sollte.