Stadtwerke schließen ihre Kundencenter

16.12.2020

Um die weitere Ausbreitung des Coronavirus in Herne zu verhindern, schließen die Stadtwerke bis auf weiteres ihre Kundencenter in Herne-Mitte und Wanne-Eickel. Als Betreiber kritischer Infrastruktur trage man eine besondere Verantwortung für die Herner Bürger und die eigene Belegschaft, so die Stadtwerke.

Trotzdem bleiben die Stadtwerke für ihre Kunden auch weiterhin erreichbar: Viele Standardvorgänge können im Online-Kundencenter unter https://service.stadt werke-herne.de rund um die Uhr erledigt werden. Per Mail erreichen Sie die Stadtwerke unter kundenservice@stadtwerke-herne.de. Die Servicetelefone unter der Nummer 02323/592-555 sind – auch zwischen den kommenden Feiertagen - von Montag bis Freitag in der Zeit von 7.30 Uhr bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 13 Uhr besetzt. Die Stadtwerke bitte um Geduld, wenn es trotz der Aufstockung der telefonischen Kapazitäten aufgrund des erhöhten Anrufaufkommens zu Wartezeiten kommen sollte.

 

Ihr Kontakt

Pressesprecherin

Angelika Kurzawa
Stadtwerke Herne AG
Unternehmenskommunikation

Tel. 02323 592-247
Fax 02323 592-412

angelika.kurzawa@stadtwerke-herne.de


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